A Netwave Telecomunicações Ltda valoriza a transparência e o respeito à privacidade de seus usuários. Este documento descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais informações coletamos

Podemos coletar automaticamente ou mediante fornecimento do usuário:

• Endereço IP e localização aproximada (cidade)
• Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Origem do acesso (Google, Instagram, Facebook, entre outros)
• Dados informados voluntariamente em formulários

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Melhorar a experiência de navegação no site
• Analisar o desempenho de campanhas de marketing
• Realizar contato quando solicitado
• Aprimorar nossos serviços e atendimento

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fins estatísticos e funcionais, incluindo o uso do Google Analytics para análise de tráfego. O usuário pode aceitar ou recusar o uso de cookies através do banner exibido ao acessar o site.

4. Compartilhamento de informações

A Netwave não comercializa dados pessoais. As informações somente poderão ser compartilhadas quando exigido por obrigação legal ou mediante solicitação de autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição.

6. Direitos do titular dos dados

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Revogação do consentimento

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:

atendimento@netwave.com.br

Última atualização: 06/02/2026